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Online Produkttests zur Generierung von Online Reviews

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Mobile In-Store Analytics

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Der Einfluss des Beschwerdekanals auf das Kündigungsverhalten

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Retargeting und die Rolle des Online-Shopping-Momentums

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Belohnungen für Online Reviews

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Erfolgsfaktoren der Sponsoringumsetzung und -aktivierung

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Der Einfluss der Werbespotgestaltung auf das Social Media Engagement von Konsumenten

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Organisationale Kundenkompetenz im Projektgeschäft

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Weiterempfehlungen mit Service-Recovery

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Interaktive Markenführung

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Wirkungen zeitlicher Verlängerungen von Verkaufsförderungen

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Kundenintegration und Kundenbeziehungen

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Patientenvertrauen in Krankenhäuser

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Kunden-Hersteller-Beziehungen unter Berücksichtigung des Marktklimas

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Determinanten des Kundenanteils in industriellen Geschäftsbeziehungen

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Acceptance of Remote Services

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Der Einfluss des Marktklimas auf das Beschwerdeverhalten von Konsumenten

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Exzellentes Sponsoring

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Markenwirkungen in der Automobilzulieferindustrie

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Marketing von Solutions

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